重要訊息!!【台灣角川官網_暫停服務公告】
親愛的台灣角川會員,您好!
感謝各位一直以來的支持與愛護,為提升更優質的服務品質,將於2024/5/20 10:00執行系統平台轉換作業暫停服務,並預計2024/5/22 13:00完成移轉作業,造成您的困擾敬請見諒。
【平台轉換相關Q&A】:
Q:期間是否維持正常出貨?
A:是的,暫停服務期間仍會正常進行出貨作業,請留意出貨通知信件。
Q:如何登入註冊新網站會員?
A:舊會員帳號將直接轉換為新官網會員,請透過『忘記密碼』功能重新設定新密碼進行登入。
Q:2024/5/22以前平台訂單是否保留?
A:舊平台訂單將會提供連結供會員查詢,可確認過往訂單紀錄及各筆消費金額,訂單資料預計將會保留一年期間,預購訂單也會正常依序出貨。
(✳提醒您,查詢需透過原系統平台,帳號密碼與新平台不共通,故若需登入請使用原帳號密碼登入即可)
Q:會員權益是否受影響?
A:原帳戶累積的紅利點數與活動/商品發放優惠券將一併進行轉移,但已兌換成序號券之紅利點數恕不進行移轉,還請盡快使用完畢,敬請見諒。
我們期待在新平台上繼續為您服務,並承諾將持續提升我們的服務品質。若有任何疑問,請隨時聯絡我們的客服團隊。